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LicitaIQ
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Términos de servicio

Última actualización: junio de 2024

Bienvenido a LicitaIQ. Al crear una cuenta y utilizar nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor léelos detenidamente.


1. Descripción del servicio

LicitaIQ es una plataforma SaaS de inteligencia de licitaciones públicas que permite a empresas chilenas explorar, analizar y gestionar oportunidades de negocio publicadas en el portal Mercado Público del Estado de Chile (www.mercadopublico.cl).

El servicio incluye, según el plan contratado: buscador de licitaciones, alertas por email, CRM básico o completo, inteligencia de mercado, directorio de proveedores y exportación de datos.

2. Registro y cuenta

Para acceder al servicio debes crear una cuenta con información verídica y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

Cada organización (tenant) tiene acceso solo a sus propios datos. No puedes acceder a la información de otras organizaciones.

3. Planes y precios

LicitaIQ ofrece tres planes:

  • Gratis: acceso limitado sin costo.
  • Básico: $20.000 CLP + IVA por mes, funcionalidades esenciales.
  • Profesional: $50.000 CLP + IVA por mes, acceso completo.

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA según corresponda. LicitaIQ se reserva el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso previo.

4. Período de prueba

Al registrarte por primera vez obtienes 14 días de prueba gratuita con acceso al plan Básico. No se requiere tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, la cuenta pasa a plan Gratis salvo que actives un plan de pago.

5. Uso aceptable

Queda prohibido:

  • Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
  • Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados.
  • Realizar scraping masivo o sobrecargar intencionalmente la plataforma.
  • Revender o sublicenciar el acceso a terceros sin autorización escrita.
  • Compartir credenciales de acceso entre múltiples personas en planes que no lo permiten.

6. Propiedad intelectual

Los datos de licitaciones provienen del portal público Mercado Público del Estado de Chile. LicitaIQ no reclama propiedad sobre dichos datos, que son de acceso público. El software, diseño, algoritmos y estructura de la plataforma son propiedad de LicitaIQ y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

7. Disponibilidad del servicio

LicitaIQ se esfuerza por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podrán ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. No seremos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

8. Limitación de responsabilidad

LicitaIQ no garantiza la exactitud, completitud o vigencia de la información proveniente de Mercado Público. Los datos se muestran tal como los publica el organismo oficial. El usuario es responsable de verificar la información directamente en el portal oficial antes de tomar decisiones comerciales.

En ningún caso LicitaIQ será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos que resulten del uso del servicio.

9. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección Configuración → Suscripción. La cancelación no genera reembolso por períodos ya pagados, pero mantendrás el acceso hasta el final del período facturado.

LicitaIQ puede suspender o cancelar cuentas que violen estos términos sin reembolso.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile.

12. Cambios a los términos

LicitaIQ puede modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios sustanciales. El uso continuo del servicio después del aviso implica la aceptación de los nuevos términos.

Contacto

Para consultas sobre estos términos: legal@licitaiq.cl

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